Az Ericsson TV és médiahasználatról szóló rendszeres, immár hetedik éves jelentése (ConsumerLab TV & Media Report) a mobileszközökön való tévé- és videónézés lendületes előretöréséről számol be. Bár az elmúlt hét év során ez a fajta médiafogyasztás robbanásszerűen nőtt, a jelentés kiemeli, hogy a megfelelő tartalmak megtalálása továbbra is komoly gondot okoz a fogyasztóknak.
A mobileszközökön történő videónézés 2012 óta évente több mint kétszáz órával emelkedett, így az átlagos heti tévé- és videónézési idő további másfél órával nőtt. A mobileszközök terén mért növekedést némileg ellensúlyozza a hagyományos televíziózással töltött idő heti 2,5 órával történő csökkenése, azonban a tévéműsorok és videók iránti étvágy nem csökken.
A ConsumerLab jelentésének főbb megállapításai:
- Az elmúlt hat évben (2010-2016) 85 százalékkal emelkedett a mobileszközökön való tévé- és videónézéssel hetente töltött idő aránya, míg ugyanezen idő alatt a hagyományos televíziózással töltött idő 14 százalékkal csökkent
- Globálisan a fogyasztók negyven százaléka „nagyon érdeklődik” a korlátlan videóforgalmat magában foglaló mobilelőfizetések iránt
- Az Egyesült Államokban már a mobilon nézett videótartalmak húsz százalékát fizetős
on-demand szolgáltatók nyújtják (például Netflix, Hulu, Amazon Prime)
A jelentés szerint a fogyasztók számára az egyik legfőbb problémát az jelenti, hogy megtalálják a kedvükre való műsorokat. Az Egyesült Államokban a válaszadók 44 százaléka napi szinten nem elégedett a hagyományos tévécsatornák műsorkínálatával, ez az előző évi 36 százalékhoz képest 22 százalékos emelkedést jelent. Nehezebb azonban a megfelelő tartalom megtalálása online és az on-demand szolgáltatók kínálatában: a fogyasztók a hagyományos tévéhez viszonyítva 45 százalékkal több időt töltenek az online tartalmak kiválasztásával.
Paradox módon 63 százalékuk válaszolta, hogy nagyon elégedett a VOD szolgáltatás során a tartalomkereséssel, míg a hagyományos tévészolgáltatásról ugyanezt csak 51 százalékuk állította. Az eredmények azt sejtetik, hogy bár a VOD kínálatában a keresés időigényesebb a hagyományos tévéhez képest, a fogyasztók kevésbé érzik frusztrálónak ezt, mivel azt az ígéretet hordozza, hogy találnak számukra érdekes tartalmat, amit akkor nézhetnek meg, amikor akarnak.
Az on-demand tartalmak (például tévésorozatok, filmek egyéb tévéprogramok) nézésére fordított idő 2010 óta 50 százalékkal emelkedett.
A VOD szolgáltatások töretlen és tovább növekvő népszerűségére utalnak többek közt az alábbi trendek:
- A fogyasztók továbbra is kedvelik a sorozatok több részének egymás után történő megnézését (binge watching) – 37 százalék heti rendszerességgel néz meg egymás után két vagy több epizódot, és több mint ötödük ezt napi rendszerességgel teszi
- A területen vezető Egyesült Államokban a VOD szolgáltatásokra fordított kiadások 2012 óta havi 13 dollárról havi húsz dollárra, hatvan százalékkal emelkedtek
- A válaszadók negyven százaléka naponta nézi a YouTube-ot, és egy részük – tíz százalék – pedig naponta több mint három órát tölt a YouTube előtt
Zeynep Ahmed, az Ericsson ConsumerLab vezető tanácsadója elmondta: „átfogó felmérésünk eredményei azt mutatják, hogy a fogyasztók egyre inkább megkövetelik a kiváló minőségű TV és videótartalomhoz való hozzáférést, eszköztől és szolgáltatótól függetlenül. Gyakorlatilag minden fogyasztó – de különösen az ezredfordulón születettek – számára kulcsfontosságú az okostelefonon való nézhetőség. Jellemző a sokoldalúság, a fogyasztók tudatosan állítják össze saját, testreszabott tartalmakból álló portfoliójukat.”